Mange seere gikk glipp av deler av Watford-Liverpool-kampen. Her fører Watfords Nathaniel Chalobah ballen, mens Jordan Henderson prøver å stoppe ham. I forgrunnen er Liverpools Georginio Wijnaldum.
            (Foto: REUTERS)

Mange seere gikk glipp av deler av Watford-Liverpool-kampen. Her fører Watfords Nathaniel Chalobah ballen, mens Jordan Henderson prøver å stoppe ham. I forgrunnen er Liverpools Georginio Wijnaldum.Foto: REUTERS

Premier League-feil førte til klagestorm. Nå beklager TV 2.

Feilmelding gjorde seere forbannet.

For mange fotballinteresserte er denne helgen som en høytid - på grunn av Premier League-starten.

Under serieåpningen mellom Liverpool og Watford lørdag gikk imidlertid gleden over til frustrasjon for en del supportere. Flere brukere fikk feilmeldinger da de skulle se kampen.

«Feil ved lasting av innhold. Prøv igjen senere» sto det på en svart bakgrunn. Mange skal også ha fått beskjed om at «vedlikehold pågår».’

Les TV 2s forklaring på problemet lengre ned i saken.

– Dette er ikke greit

Klagene mot strømmetjenesten TV 2 Sumo strømmet inn.

tjenestens Facebook-side er det et titalls med brukere som lufter sin frustrasjon.

«Dette er ikke greit. Det skjer hvert eneste år», skriver én av brukerne.

«Jeg betaler dyre dommer for å se fotball. Jeg forventer at jeg faktisk skal få sett noe og!», skriver en annen.

Mange bruker også banneord i sine klager.

Jobber med en løsning

Kommunikasjonssjef i TV 2 Jan-Petter Dahl har fått med seg klagene.

– Vi var nede i ca. 4 minutter og det var 10 prosent av de som så på som ble berørt, sa Dahl til Aftenposten i pausen.

– Alt virker stabilt igjen nå, men vi fortsetter å feilsøke. Det er bare å beklage ovenfor de som ble berørt av dette.

– Vi får tips fra lesere som mener feilen ikke bare varte i fire minutter, men gjentok seg også senere i kampen. Har du en kommentar?

– Det var ustabilitet i rundt et minutt sent i kampen. Det berørte få brukere, men det er likevel beklagelig.

Han legger også til at TV 2 vil komme med en oppdatering når de kommer til bunns i problemene.

For å kunne se Premier League, må du ha tilgang til TV 2s Sport Premium-pakke. Den koster 399 kroner pr. måned.

Mer å lese på Sunnmørsposten:
 
Leses nå
 

Forsiden nå:

Miks av gammalt og nytt – bli med inn i huset på Valderøya

Angra ikkje på rådet frå far

West Nordic International Film Festival åpnet i kveld

Tre dager med filmfest

Kjærligheten til kvalitetsfilm er drivkraften for festivalsjef Besnik Zogaj.

Hoffhuset ble revet

I en årrekke var det kiosk og gatekjøkken her. Torsdag ble huset foran NMK2 revet.