SISTE: Telenors mobilnett fungerer som normalt fra kl 15.00 i ettermiddag med vanlig trafikkavvikling både for tale, SMS og data, opplyser Telenor.
Telenors abonnenter over hele landet har problemer med å ringe og motta samtaler ettersom mobilnettet er nede.
– Vi har dessverre en fellesfeil som berører flere av våre kunder. Vi beklager de problemene dette medfører for dere, og håper feilen snart er rettet. Vi har ingen estimat på rettetid per nå, får smp.no opplyst fra selskapet.
Også Sunnmørspostens telefoner er nede.
Ukjent årsak
Feilen oppsto rundt klokka 11.45 fredag. Telenor opplyste da at de ikke visste hvorfor feilen oppstod.
Omfanget er foreløpig ikke avklart, men noe taletrafikk går igjennom. Man vil få sendt tekstmeldinger, men det er forsinkelser på mottak, opplyser Telenor Norges informasjonssjef, Anders Krokan til NTB.
Også tjenester over mobildata kan oppleve oppkoblingsproblemer, som for eksempel BankID på mobil.
Krokan opplyser at Telenor jobber for fullt med feilsøk og gjør alt de kan for å få løst situasjonen.
Problemer med nødnummer
Feilen fører også at folk kan oppleve problemer med ringe de ulike nødnummerne.
– Trenger du nødnummer 112 må du ta ut SIM-kortet før du ringer, eller restarte mobilen uten å trykke PIN-koden. Politiet kan sette over til 110 og 113. Du kan også bruke fasttelefon, opplyser Telenor på sin Facebook-side
Ved operasjonssentralen til politiet på Sunnmøre får smp.no opplyst at de har fått inn flere telefoner i denne perioden.
Politiet har profiler både på Facebook og Twitter, men påpeker at dette ikke er en trygg måte å kontakte politiet på i akutte tilfeller.
– Da må man forsøke å finne alternative måter å melde fra på, for eksempel kontakte andre som har telefondekning, eller ringe via fasttelefon, sier operasjonsleder.