Et spenningsfall på 10-13 prosent i ett sekund kan ha ført til at Telenor fikk strømbrudd i sin hovedsentral i Ålesund natt til torsdag. For ved strømbruddet, klokka 01.06, skjedde det en utkobling fra Mørenett i Stranda etter en brann i en kabel der.
Men slike spenningsfall er normale og skal ikke føre til at Telenors systemer påvirkes. Det hevder Peter Kirkebø, divisjonsdirektør i Mørenett.
Sunnmørsposten har flere ganger forsøkt å få klarlagt når teleselskapet oppdaget feilen i Ålesund. Gikk det ikke noen alarmer før klokka 5?
Spørsmålet er relevant fordi de tilsynelatende ikke gjorde noe før reservebatteriene var tomme ved fem-halv-seks-tiden torsdag morgen.
På spørsmål om hva som er poenget med å ha et nødaggregat og reservebatteri, dersom man oppdager problemene først når det blir totalkollaps i driften, svarer dekningsdirektør Bjørn Amundsen at man må komme tilbake til det i rapporten. Innen 17. mars må Telenor levere en fullstendig rapport til Post- og teletilsynet. Etter at vi tok kontakt med Amundsen, sendte vi tre konkrete spørsmål til Telenors informasjonssjef, Per Aril Meling. Her spør vi på nytt om når Telenor ble klar over feilen, om de registrerte at hovedsentralen gikk på reservebatteri fra klokka 01.06, og hvorfor de eventuelt ikke registrerte det før i fem-tiden.
– Det vil komme en helhetlig rapport om hendelsesforløpet i neste uke, og jeg vil sørge for at du vil få tilbakemelding på dine spørsmål, skriver Meling tilbake på e-post.
Ellers har Telenor vært raus med klokkeslett fra loggene.