– Vi skal stenge alle servicesentrene i Norge. Det ser vi på som en tung avgjørelse, for vi har aldri stengt noe før, sier Ikeas norgessjef Clare Rodgers til Dagens Næringsliv.
De 50 ansatte som berøres av nedleggelsen, får tilbud om jobb andre steder i Ikea-systemet.
I Ålesund er det 17 heltids- og deltidsansatte som blir berørt, ifølge en pressemelding fra Ikea. Varehus-giganten har sitt «Service & Pick-up point» i Olsvika i Ålesund.
– Vi utvikler hele tiden nye måter å møte kundene på. Løsninger som fungerer bra videreutvikler vi, men vi må også avslutte ordninger som ikke fungerer i tråd med intensjonen, sier Rodgers i meldingen.
Servicesenteret i Ålesund holder dørene åpne frem til 30. november.
På Ikeas servicesentre har det vært mulig å se produktene og bestille for eksempel kjøkken, men kundene har ikke kunnet ta med seg varene hjem som i tradisjonelle butikker.
Ikea i tenkeboksen om varehuset på Moa
Ny gjennomgang
Planene for nye Ikea-varehus i Ålesund, Vestfold, Tromsø og Vestby har i flere år avventet en endelig investeringsbeslutning. Nå varsles det en ny full gjennomgang, og en konklusjon er ventet i løpet av året.
– Det er alltid diskusjoner på globalt nivå, men beslutningen for hvert prosjekt gjøres lokalt siden markedet er ulikt fra sted til sted, sier Rodgers.
Ikeas lønnsomhet i Norge har utviklet seg negativt de siste årene. Selskapet som drifter butikkene, gikk med nærmere 100 millioner kroner i underskudd i forrige regnskapsår. Konsernet bokførte imidlertid et betydelig overskudd innen eiendomsdrift, noe som gjorde at Ikea samlet sett gikk med