Brønnøysundregistrene, som har ansvaret for driften av systemet, opplyste at det ble arbeidet for fullt gjennom dagen med å få orden på problemene. Tidlig onsdag ble det opplyst at 60 prosent kunne gå inn og sjekke selvangivelsen sin og klokken 15 var andelen økt til 75 prosent.

Avhengige

Altinn brøt sammen tirsdag morgen da selvangivelsene ble lagt ut. Vanskelighetene fortsatte onsdag, og mange flere enn dem som skulle sjekke selvangivelsen ble rammet.

– Det er mange ulike brukergrupper som har et behov for å bruke Altinn som ikke kommer inn. Det er først og fremst de profesjonelle brukerne, som regnskapsførere og revisorer som bruker systemet i sitt daglige arbeid, og det er de som skal levere skjemaer via Altinn, sier Mette Siri Brønmo, kommunikasjonsdirektør ved Brønnøysundregistrene.

Ikke overrasket

To av de statlige organene som bruker Altinn til skjemalevering er Sjøfartsdirektoratet og Mattilsynet. De opplyste onsdag om vanskeligheter med å rapportere elektronisk mens Altinn-problemene pågikk.

Norges Autoriserte Regnskapsføreres Forbund representerer en viktig brukergruppe. Organisasjonen skriver i en melding til medlemmene at systemet har gått tregere siden Altinn versjon 2 ble lagt ut 23. november i fjor.

– Vi er rimelig sikre på at problemene skyldes mer alvorlige utfordringer enn kun stor pågang, skriver regnskapsførerens organisasjon, som ikke er overrasket over det som skjedde tirsdag.

Flere på nett

Ved 15-tiden onsdag opplyste Brønnøysundregistrene at 75 prosent av befolkningen hadde tilgang på tjenesten.

– Vi arbeider kontinuerlig med å få åpnet løsningen for flere grupper av nye brukere. Hvilke grupper av brukere som det nå gradvis åpnes for, velges ut tilfeldig, heter det.

Ifølge Brønnøysundregistrene klarte 180.000 personer å få logget seg på og sjekket selvangivelsen sin tirsdag, de fleste om ettermiddagen og kvelden. Til sammenligning var det 470.000 som var inne første dag selvangivelsen lå ute i fjor.

Gjennomgang

Fristen for innlevering av selvangivelsen for lønnstakere og pensjonister er 30. april. Noen dagers forsinkelse hos Altinn vil ikke føre til noen utsatt leveringsfrist.

Over 400.000 skattytere har i år gitt beskjed om at de bare ønsker selvangivelsen elektronisk. Når selvangivelsen foreligger, vil de få en sms-beskjed om at de kan gå inn og sjekke den. Skatteetaten har foreløpig ikke sendt ut dette varslet.

Ikke akseptabelt

Næringsminister Trond Giske (Ap) sier i en e-post til flere medier at han ikke kan akseptere at Altinn ikke tåler stor pågang.

– Vi vil ha en grundig gjennomgang av hva som har gått galt, for å unngå at dette skjer på nytt, skriver statsråden.